1.   Propriété du site

Le site www.rfgestion.eu est la propriété de la SAS RF GESTION. Toute reproduction même partielle est subordonnée à l’autorisation préalable et écrite de la SAS RF GESTION.

 

2.   CNIL

Les informations et données personnelles recueillies à partir des formulaires présents sur le site font l’objet d’un traitement informatique destiné à RF GESTION dont certains des services ou filiales peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. La finalité en est la gestion de la clientèle et des partenaires de RF GESTION.

Le ou les destinataire(s) des données sont les différents services en charge de la relation-clients

Ces destinataires auront communication des données suivantes : Noms, prénoms et autres données relatives aux comptes des utilisateurs sur le site.

Les garanties suivantes ont été prises pour s’assurer d’un niveau de protection suffisant des données personnelles : les éventuels pays de destination offrent un niveau de protection adéquat.

Les données collectées par RF GESTION relèvent à la fois :

  • d’une transmission de la part des Utilisateurs lors de l’inscription sur le Site, d’une demande de réservation ou d’une demande d’information ;
  • d’une collecte automatique

Données communiquées par les Utilisateurs :

  • Informations de réservation : nom, prénom, email, mot de passe, adresse, numéro de téléphone, carte bancaire ou informations de compte bancaire.
    La communication de ces données est indispensable pour l’établissement du contrat, ainsi que le bon déroulement des paiements mensuels, dans le cas où la réservation est validée.
    Les informations de carte bancaire ou de votre compte bancaire, ne sont pas conservées par RF GESTION, mais sur les serveurs sécurisés à cette fin de EASYTRANSAC, STRIPE ou PAYPAL.
    L’email peut être utilisé afin de transmettre des offres promotionnelles. L’Utilisateur a toutefois la possibilité de se désinscrire depuis la page de gestion de son compte.

RF GESTION conserve également les messages échangés entre Utilisateurs dans le cadre des demandes de location des espaces de stockage.

RF GESTION peut prendre connaissance de ces messages et ce à des fins d’analyse, d’accompagnement ou de vérification du respect des présentes conditions d’utilisation. 

  • Informations de profil : photo de profil, téléphone secondaire, description personnelle, nombre d’années dans le quartier, langue.
    Ces informations ne sont pas obligatoires pour louer un espace ou mettre à disposition un espace sur le site RF GESTION. Elles favorisent néanmoins une meilleure expérience sur la plateforme.

 

Données collectées automatiquement par RF GESTION :

  • Informations de géolocalisation : RF GESTION peut collecter des informations quant à la situation géographique des Utilisateurs, et ce via une adresse IP ou le GPS de d’un appareil mobile. L’utilisation de cette donnée vise à optimiser l’expérience sur la plateforme, notamment dans la recherche des espaces et la sécurité des transactions bancaires.
  • Informations de navigation sur la plateforme Costockage : lors de la navigation sur la plateforme, RF GESTION collecte des données quant à l’utilisation et les conditions de consultation des pages, et ce à des fins d’analyse. RF GESTION se sert de cookies et de pixels pour collecter ces informations.

Ces dernières permettent d’optimiser la plateforme et ses fonctionnalités pour une expérience plus simple et intuitive.

L’Utilisateur est informé que ses conversations téléphoniques à destination de RF GESTION sont susceptibles d’être enregistrées pour des raisons de suivi de la relation-clients et de formation, et ce à par différents services en charge de la relation-clients.

L’Utilisateur peut s’opposer à cet enregistrement en le signalant à l’opérateur.

En cas d’enregistrement des conversations, celles-ci sont conservées pour une durée de 5 ans.

Seules les personnes habilitées du service auront accès à cet enregistrement.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent. 

L’Utilisateur peut accéder aux informations le concernant en adressant un courriel à l’adresse assistance@rfgestion.eu.

L’Utilisateur peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant.

Pour en savoir plus, l’Utilisateur peut consulter ses droits sur le site de la CNIL.

Conformément à la loi n°7817 du 6 janvier 1978, RF GESTION recueillera l’accord des Utilisateurs pour toute transmission de ses données à des partenaires commerciaux pour des opérations de marketing direct au moyen d’une case à cocher.

 

Conformément à la loi n°7817 du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose du droit de s’opposer sans frais et gratuitement, à ce que les données personnelles le concernant soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale, par RF GESTION ou par ses partenaires commerciaux. Si le droit d’opposition est exercé pour ce motif directement auprès de RF GESTION, cette dernière s’engage à répercuter son opposition auprès de ses partenaires contractuels auxquels elle aurait éventuellement transmis les données personnelles.

RF GESTION s’engage à ce que les données personnelles concernant l’Utilisateur, même celles transmises à d’éventuels partenaires commerciaux, ne soient pas transmises hors de l’Union Européenne, ou d’un pays reconnu par la réglementation européenne comme ayant un niveau de protection des données adéquat, sauf à recueillir au préalable le consentement exprès de l’Utilisateur en ce sens.

Conformément à la loi n°7817 du 6 janvier 1978, RF GESTION se réserve le droit de transmettre les données personnelles concernant l’Utilisateur, soit pour respecter une obligation légale, soit en application d’une décision judiciaire, administrative, ou d’une autorité administrative indépendante.

 

 3.   Contenu du site rédigé par les utilisateurs

 RF GESTION n’est pas responsable du contenu saisi sur le Site par ses Utilisateurs. Cependant, dès que Costockage est informé qu’un contenu porterait atteinte aux droits de tiers, RF GESTION fera tout son possible pour supprimer du site, sans délai, le contenu litigieux.

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